Interview – Jop Meertens, Lead Consultant

“Duurzaamheid steeds belangrijker binnen CPM”
Lead Consultant Jop Meertens neemt zijn klanten mee in nieuwe ontwikkelingen

Voordat Jop Meertens in 2016 bij cpmview begon, werkte hij als CPM-implementatie consultant bij een ander bureau. Tijdens de eerste kennismaking met cpmview was hij direct overtuigd dat het bedrijf hem perspectief bood op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. “Wat mij aansprak bij cpmview? De zuivere focus op CPM. Het grote aantal jonge mensen dat bij cpmview werkt. En de mogelijkheid om door te groeien naar meer ervaren consultant.”

Brede ervaring komt goed van pas

“Als Lead Consultant begeleid ik adviestrajecten in de breedste zin van het woord: selectietrajecten voor CPM-tooling, trajecten waarbij bijvoorbeeld harmonisatie tussen afdelingen of bedrijfsonderdelen gewenst is. Veel van deze trajecten zitten tegen change management aan, en de meeste zijn een combinatie van advies én selectie. In mijn vorige rol als implementatie consultant heb ik verschillende tools gebruikt en geïmplementeerd. Die brede ervaring komt mij nu goed van pas. Omdat ik mijn klanten uit eigen ervaring kan adviseren, maar ook opmerkingen van leveranciers op waarde kan schatten. Dat helpt om vertrouwen te krijgen en een goede relatie op te bouwen met klanten.”

“Soms is het lastig om mensen in beweging te krijgen. Of ze van het belang van goede tooling en een goed plan te overtuigen. Dan kan ik terugvallen op ervaren collega’s. Om even te sparren over mijn twijfels en hoe ik daar doorheen kom. Of te vragen of één van mijn collega’s meegaat naar een klantgesprek en mij aanvult waar nodig. Ik zit vaak wel als enige bij de klant, maar ik voel me nooit alleen. Dat is heel prettig.”

Duurzaamheid en ESG-reporting steeds belangrijker

“Om mijn werk goed te kunnen doen, ontkom ik er niet aan om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen. Op het gebied van technologie, functionaliteit en regelgeving. Maar ook nieuwe aanbieders en nieuwe oplossingen. Die moeten wij kennen voordat een klant ernaar vraagt, vind ik persoonlijk. In onze Advisory-trajecten bespreken we nieuwe ontwikkelingen altijd met klanten. Ik zie het als onze taak om klanten hiervan bewust te maken.”

“Een ontwikkeling die de komende jaren echt belangrijk wordt, is duurzaamheid. Daarvoor komen steeds meer rapportageverplichtingen (o.a. ESG-reporting). Wat de impact van deze ontwikkelingen gaat zijn, is op bepaalde onderdelen nog lastig in te schatten. Maar we willen onze klanten wel goed adviseren over de juiste tools om hun prestaties op het gebied van duurzaamheid vast te leggen. In de markt zien we aan de ene kant veel bedrijven die dit goed in de gaten houden of er zelf al mee bezig zijn. Aan de andere kant zijn er ook veel bedrijven die hier pas mee aan de slag gaan als het verplicht wordt.”

“Marktontwikkeling staat hoog op de agenda bij cpmview. Op dit moment worden er webinars over ESG opgenomen. Bij cpmview hebben we een focusgroep Duurzaamheid met mensen uit de verschillende businessteams. Sommige ideeën worden vanuit cpmview aangedragen, maar ze moedigen ons aan om vooral ook zelf ontwikkelingen te signaleren of met initiatieven te komen. We geven zelf sturing aan ons businessteam, bepalen zelf de marketingkalender en rapporteren regelmatig aan het management. Binnen cpmview heb je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid, maar het is altijd mogelijk om te sparren. Ook met de partners.”

Rol als teamlead verder invullen

“Werken bij cpmview betekent de vrijheid om zelf aan het stuur te zitten. Zelf te bepalen waar je aan wilt meedoen. En zelf keuzes te maken in wat jou ligt, wat jij leuk vindt. Ik wil bijvoorbeeld nog meer ervaring opdoen. Nog meer leren over alle tools in de markt. Me nog meer verdiepen in klantvragen. Die ruimte krijg ik ook, door leverancierstrainingen en professionele trainingen te volgen. Op dit moment bestaat het Advisory-team uit vier consultants, onze ambitie is om een nog breder team neer te zetten.”

“Verder wil ik mijn rol als teamlead verder invullen. Door in projecten steeds meer junior consultants aan te haken, ze te coachen en ze mee te nemen met adviesgesprekken. Kortom: zorgen dat ze kunnen doorgroeien. Binnen cpmview heeft iedereen een mentor, waarmee je om de week praat over hoe het gaat op je werk en thuis. Samen met je mentor bepaal je ook jouw ontwikkeldoelen voor volgend jaar. Ik merk in alle sollicitatiegesprekken waar ik bij zit dat kandidaten dat heel interessant vinden.”

“Waar ik het meest trots op ben? Mijn eigen groei! En het vertrouwen dat ik vanuit cpmview krijg om te laten zien wat ik kan. Als ik van de klant het gevoel krijg dat we op de goede weg zijn, dat alles lekker loopt. Als ik de waardering voel van zowel klanten als leveranciers. Dan ga ik aan het eind van de dag tevreden naar huis.”

De werksfeer? Relaxt en behulpzaam

“De sfeer op de werkvloer is relaxt, maar druk als het nodig is. Weten wanneer je moet pieken en wanneer je iets meer kunt laten vieren. Al vanaf de onboarding voelt werken bij cpmview als een warm welkom. Iedereen is erg behulpzaam, zowel tijdens het werk als bijvoorbeeld bij het vinden van woonruimte (voor expats). En als jij je inzet, krijg je ook alle vrijheid die je wil. Om echt zelf te bepalen wat je wilt doen. “

“Gesprekken met collega’s gaan meestal niet alleen over hoe het op het werk gaat, maar ook over je privéleven. Vanuit cpmview worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals de nieuwjaarsborrel, de zomerbarbecue en de jaarlijkse weekendtrip naar een grote stad- en de skitrip in maart. Maar ik spreek ook wel eens af met collega’s buiten werktijd, voor een hapje of een drankje. We zijn nu met enkele collega’s ook aan het padellen. Zeker voor collega’s die net in Nederland zijn, is dat een hele fijne manier om sociale contacten op te bouwen.”