“Klanten helpen hun CPM-processen echt te verbeteren”
Expat Lisa Lin werkt aan internationale Onestream implementaties
Lisa Lin is in 2019 bij cpmview begonnen als CPM-consultant. Na het behalen van haar MSC-master in het Verenigd Koninkrijk voelde ze zich klaar voor een baan waarin ze haar academische en stageachtergrond kon gebruiken en wat praktijkervaring kon opdoen.
Niet lang nadat ze op zoek ging naar een baan, spotte de HR-afdeling van cpmview Lisa online en nam ze contact met haar op voor een gesprek. “Ik wist meteen dat ik bij cpmview wilde werken, omdat hun missie ‘bridging finance and IT’ mij erg triggerde. En ik hou ervan om bedrijven en mensen te helpen!”
“Als CPM consultant help ik klanten met cpm gerelateerde onderwerpen. In het begin werkte ik met verschillende tools aan verschillende implementatieprojecten. Maar nu maak ik deel uit van een dedicated team voor Onestream implementaties. Onze klanten zijn allerlei soorten bedrijven. Dat is wat ik het leukste vind aan mijn werk: de kans krijgen om verschillende bedrijven te zien, verschillende industrieën, en te werken met mensen met verschillende achtergronden bij internationale bedrijven. Het maakt me gelukkig om klanten te helpen hun CPM-processen echt te verbeteren. Om hen tijd te besparen die ze aan andere dingen kunnen besteden. Niet alleen voor de korte termijn, maar ook voor de lange termijn.”
“Ik hou van de veelzijdigheid van mijn dagelijkse werk: requirements verzamelen, deelnemen aan workshops, modules en fixes bouwen, het nieuwe systeem inrichten en training en support geven. Soms kan het wel een uitdaging zijn, bijvoorbeeld bij nieuwe verzoeken die we nog nooit eerder hebben gedaan. Maar ik ben niet bang om er in te duiken, onderzoek te doen, documentatie te lezen, online Onestream communities te raadplegen, te zoeken naar vergelijkbare vragen en onderwerpen, en zelf mogelijke oplossingen en workarounds te testen. En dan mijn bevindingen meenemen naar mijn team en het samen bespreken.”
Adviseur persoonlijke ontwikkeling
“Cpmview stimuleert alle medewerkers om te blijven werken aan hun persoonlijke ontwikkeling. We kunnen zelf bepalen wat we willen leren. Iedere medewerker heeft een begeleider die hen kan helpen bij het bepalen van opleidings- en ontwikkelingsdoelen. Op dit moment wil ik mijn diepgaande technische kennis van Onestream verder ontwikkelen. Zo kan ik mijn klant helpen de eindeloze mogelijkheden van het systeem beter te benutten. Anderzijds wil ik ook mijn communicatieve vaardigheden verbeteren en Nederlands leren.”
Het bedrijf helpen groeien
“Toen ik bij cpmview kwam werken, waren er slechts 20 mensen. Ik was de tweede niet-Nederlandse werknemer. Nu is het bedrijf twee keer zo groot en werven we meer mensen met verschillende achtergronden en verschillende ervaring. Ik vind het erg leuk om deel uit te maken van deze groei en bij te dragen aan het succes van het bedrijf.”
“Ik voel me hier gewaardeerd. Ik kan echt mezelf zijn en mijn mening geven. Wat ik ook nodig heb, ik kan met iedereen praten. De deuren staan altijd open. En we worden aangemoedigd om onze ideeën, initiatieven en meningen te delen om het bedrijf te helpen groeien. Bovendien krijgen we regelmatig updates over de prestaties van het bedrijf. Ons management is heel transparant over hoe het bedrijf het doet en wat ze met onze ideeën hebben gedaan. Eigenlijk worden we heel goed geïnformeerd.”
Jaarlijkse skireis en andere sociale activiteiten
“Naast de regelmatige updates zijn er ook verschillende sociale activiteiten. Zoals kerstborrels en andere meetups op kantoor. En onze jaarlijkse skireis, waarvoor ik deel uitmaak van de activiteitencommissie. Het is leuk om zulke dingen buiten kantoor samen te doen. Zelfs voor collega’s die nog nooit geskied hebben, is het de perfecte gelegenheid om iets nieuws te leren dat niet bij het werk hoort. En om samen te worstelen en elke dag beter te worden.”
De verwachtingen van de klant overtreffen
“Wat ik het leukste vind aan mijn werk? Dat ik bedrijven echt kan helpen. Door ze iets te geven waar ze naar op zoek waren. Of – nog beter – hun verwachtingen te overtreffen. Het gevoel dat mijn werk gewaardeerd wordt door klanten. Vooral als mensen van over de hele wereld met succes gebruiken wat ik gebouwd heb. Dat maakt me trots!”